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Hilfe & Support

Fragen, Feedback, Probleme: oezkan.yilmaz.app@gmail.com oder über das Kontaktformular.

Wie teile ich eine Liste?

Öffne die Liste und tippe auf die Zeile mit den Personen. Du kannst jemanden einladen, den du schon kennst, „In der Nähe“ verbinden (beide iPhones nebeneinander) oder einen Einmal-Link schicken. Für jede Person wählst du „Kann bearbeiten“ oder „Nur ansehen“. Alle brauchen ein iPhone mit iCloud.

Ich sehe die Änderungen des anderen nicht

Prüfe, ob beide bei iCloud angemeldet und online sind (Konto zeigt „abgeglichen vor …“). Änderungen kommen meist in wenigen Sekunden an. Hilft das nicht, öffne Yuva einmal neu.

Was ist Yuva Plus?

Yuva ist kostenlos. Plus bringt unbegrenzt viele Listen, den ganzen Verlauf statt der letzten 7 Tage, wiederkehrende Einträge, angeheftete Einträge und die Apple Watch. Alle, die du in deine Listen einlädst, haben dort auch Plus – sie können wiederholen und anheften, ohne zu bezahlen. Mit der Familienfreigabe gilt Plus auch für deine Familie. Preise siehst du in der App, mit einem Monat gratis zum Testen beim Jahresabo.

Wie stelle ich einen Kauf wieder her?

In der App unter Konto > Yuva Plus > „Käufe wiederherstellen“.

Wie kündige ich mein Abo?

Abos verwaltet Apple: iPhone-Einstellungen > dein Name > Abonnements > Yuva > Abo kündigen.

Jemand stört mich

Konto > Personen & Einladungen > Person: „Blockieren“ nimmt sie aus deinen Listen und lässt sie dich nicht mehr einladen. „Melden“ schreibt uns eine E-Mail; wir lesen jede Meldung.

Wie lösche ich alle meine Daten?

Konto > „Alle meine Daten löschen“. Das entfernt deine Listen, deine Plätze in fremden Listen und alles, was Yuva für dich in iCloud abgelegt hat.

Apple Watch

Die Watch zeigt deine Listen vom iPhone. Tippen hakt ab, nochmal tippen holt einen Eintrag zurück. Das iPhone sollte in der Nähe sein; Häkchen ohne Verbindung kommen nach, sobald sie wieder da ist.